Une intrusion chez Vaulty ne peut pas exposer votre base de données

Nous ne vous dirons pas que nous sommes impossibles à pirater ; personne d’honnête ne peut le dire. Ce que nous pouvons vous dire, c’est exactement ce qu’un attaquant trouverait ou ne trouverait pas chez nous. Il ne trouverait ni votre ERP, ni votre comptabilité, ni vos fichiers, ni vos e-mails, parce qu’aucun d’eux n’a jamais été copié chez nous. Il ne trouverait pas les identifiants de vos systèmes, parce qu’ils restent sur le nœud dans votre réseau, pas chez nous.

Ce qui est de notre côté, et comment c’est protégé

De notre côté se trouvent les conversations que vos équipes ont eues avec l’agent, les faits et les règles qu’il a appris sur votre entreprise, et les comptes de vos utilisateurs. Ils sont stockés dans l’Union européenne, chiffrés au repos et en transit, et séparés par entreprise au niveau de la base de données, de sorte que les données d’une entreprise ne peuvent pas être lues depuis le compte d’une autre. La connexion se fait avec un code à usage unique envoyé par e-mail : il n’y a donc aucun mot de passe à vous qu’on pourrait nous voler.

Ce que cela ne veut pas dire

Cela ne veut pas dire qu’une intrusion serait sans conséquence. Les réponses et les faits appris concernent votre activité, et nous les traitons comme confidentiels. Cela veut dire que ce que vous craignez le plus, vos systèmes entre les mains de quelqu’un d’autre, n’est pas ce qui se trouve sur nos serveurs. Si vous voulez un jour savoir ce que nous conservons pour vous, demandez-le, et vous recevrez la liste.